□李敬伟 王国太
“从提出索赔申请到获得理赔款仅用了13天，是中国信保辽宁分公司让我们顶住了新冠肺炎疫情的影响。”大连跃昇国际贸易有限公司（以下简称“大连跃昇”）负责人看到同行面临歇业的窘境，深有感触地说。
大连跃昇在银行建议下投保了小微信保易政府平台保单。2月28日至3月19日，大连跃昇向斯里兰卡4个不同买方出运6票货物。货物到港后，受当地疫情以及该国宵禁影响，4个买家均无法及时提货并支付货款，大连跃昇生产经营受到重大影响。4月16日，大连跃昇向中国信保辽宁分公司提交索赔申请。接到报案后，辽宁信保第一时间委托海外渠道核实案情，确认保险责任后于4月29日向大连跃昇支付赔款，解决了企业的燃眉之急。
这是今年以来，辽宁信保有效服务国家战略、全力打造政策性普惠金融品牌、更好支持小微企业成长、服务实体经济发展、助力“六稳”“六保”工作的一个花絮。
应对疫情
多举措为小微企业送暖
今年年初的新冠肺炎疫情让国内外贸行业的小微企业面临严峻的考验。辽宁信保受商务部委托开展的调查显示，60%的企业商贸洽谈延期或取消，企业国外供应链已经中断或面临中断风险，小微外贸企业压力陡增，面临前所未有的生存挑战。
辽宁信保在总公司支持下迎难而上，充分发挥政策性出口信用保险逆周期调节职能，有针对性地推出涵盖承保、理赔、融资等诸多层面的普惠金融政策措施，全力为小微企业纾困解难，支持小微企业保订单、防风险、稳经营，取得明显成效。
凤城某增压器公司合作多年的一家英国买方拖欠货款，该企业向辽宁信保提出索赔。辽宁信保及时委托渠道开展海外勘察，买方始终回避追讨，恶意逃避债务意图明显。鉴于新冠肺炎疫情，辽宁信保克服信息交互不畅、海外核查遇阻等诸多困难，采取全程线上工作，帮助企业解难题。3月16日，辽宁信保按保单约定比例赔偿，帮助企业缓解现金流压力，维持正常生产。
据辽宁信保相关负责人介绍，该公司采取的上述一系列措施在今年前6个月取得了明显成效，在扩大承保覆盖面上，服务小微企业2531家，同比增长24.25%。在理赔服务上，向小微企业支付赔款232.72万美元，同比增长64.65%。在贸易融资方面，帮助小微企业获得融资17106.76万元；在数字化服务方面，辽宁信保通过“国际贸易单一窗口”等线上渠道承保近1130家小微企业。
推专属产品
助小微企业闯关过海
瑞克邦德（大连）国际贸易有限公司是一家出口礼品包装盒的外贸企业，其业务存在买方多订单金额小的特点，面对大量小额询单，如何筛选买方、防范业务风险一直困扰着该企业。中国信保的小微红绿灯服务推出后，该企业使用在线免费查询功能，对全部买家进行梳理，并根据红绿灯提示将买方进行分级管理，精准定位目标买家，极大提高了工作效率。企业负责人感慨：“中国信保不但能帮助企业应对海外风险，还能帮助企业开拓市场并获得融资，简直就是我们小微企业的‘保姆’。”
辽宁营口市一家服装公司出口韩国11票货物，由于突发疫情，买方未支付货款，服装公司濒临破产。辽宁信保收到索赔申请后迅速介入调查追讨，买方前后态度反复，刻意逃避追讨，辽宁信保认定韩国买方存在明显信用问题，属于保险责任，按约定比例支付赔款，解决了企业的燃眉之急。
据了解，中国信保早在2012年便针对小微企业外贸经验不足、资金短缺、风险管控能力弱等短板，率先推出“小微企业信保易”专属产品，帮助企业做大做强。截至2020年6月底，辽宁信保已累计服务小微企业超过4000家，支持企业出口超过136.36亿美元，向超过213家小微企业支付赔款2000.47万美元。
辽宁信保负责人告诉《中国银行保险报》，辽宁信保业务辖区涉外小微出口企业众多，业务零散，服务线长，但这些企业承载着占比很大的就业群体，“保驾服务这些小微企业，既保了外贸基本盘，又保了就业，意义不言而喻。未来相当一个时期，仍将是辽宁信保发力‘六稳’和‘六保’工作的主攻方向。”这位负责人说。